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Politique de confidentialité

Politique de confidentialité 
Dernière modification: Janvier 2019

57vegane (“57vegane”, “nous”, “notre”) valorise la confidentialité. Cette politique de confidentialité explique comment nous utilisont, partageons, et protégeons les information d’identification personnelle que nous collectons à propos de vous (« Information Personnelle ») et les choix que nous avons. Cette politique de confidentialité s’applique aux visiteurs du site web www.57vegane.com (le “site web”) et à nos clients en ligne. En visitant, ou en utilisant notre site web, vous acceptez cette politique de confidentialité.

Cette politique de confidentialité ne s’applique par à l’information à propos de vous qui est collectée par nos partenaires ou des parties tiers qui pourraient avoir des liens ou publicités publiés ou disponible sur notre site web. L’information collecté par ces partenaires ou parties tiers sont sujet à leur propre politiques de confidentialité.

INFORMATION QUE NOUS COLLECTONS

Nous collectons une variété d’information à propos de nos merveilleux clients et visiteurs de notre site web.

Information collectée automatiquement: Lorsque vous visitez le notre site web, nous collectons automatiquement (de façon non-invasive) de l’information à propos de vous, en particulier:

  • vos transactions avec nous, par exemple, le type de produit acheté et le coût de chaqun;
  • votre utilisation de notre site web et de l’appareil que vous utilisez pour accéder au site web, par exemple, votre adresse IP, le type de système d’exploitation et le fureteur web que vous employé et information liés; ainsi que vos activités sur notre site web, tel que les pages que vous avez visitées.

INFORMATION QUE VOUS NOUS FOURNISSEZ

  • Si vous nous fournissez des informations personnelles en remplissant un formulaire, en créant un compte, en effectuant un achat ou en nous contactant, nous recueillons ces informations personnelles. Par exemple, si vous vous inscrivez sur notre site Web, nous recueillons votre nom, votre adresse électronique et votre mot de passe;
  • si vous passez une commande avec nous, nous recueillons les informations personnelles que vous nous avez fournies, telles que vos informations d’expédition, de facturation et de paiement. Reportez-vous à la section « Informations de carte de crédit et de paiement » ci-dessous pour en savoir plus sur la manière dont nous et nos partenaires traitons vos informations de paiement;
  • Si vous contactez nos agents du service clientèle, vous pouvez également nous fournir les informations personnelles que nous recueillons.

De temps en temps, 57vegane peut vous donner la possibilité de participer à des tirages au sort, des concours ou des sondages sur notre site Web;

  • si vous participez, nous collecterons certaines informations personnelles vous concernant. La participation à ces tirages au sort, enquêtes ou concours est totalement volontaire et vous avez donc le choix de divulguer ou non les informations demandées; et
  • Si vous saisissez l’occasion de commenter nos produits ou de participer à des forums publics associés au site Web, nous collecterons des informations personnelles dans ces revues, posts ou commentaires. Notez que ces informations seront publiques. Vous devez donc faire preuve de prudence avant de publier des informations vous concernant en ligne.

Informations supplémentaires que nous recueillons: De temps à autre, nous pouvons obtenir des informations supplémentaires sur nos clients auprès de tiers, tels que le service postal et des tiers qui nous assistent dans la fourniture des produits et services que vous demandez.

INFORMATIONS DE PAIEMENT ET DE CARTE DE CRÉDIT 

57vegane utilise des processeurs de paiement tiers tels que PayPal pour traiter les paiements effectués pour des produits et services via le site Web. Tous les paiements en ligne seront effectués conformément aux normes de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI) et vos informations de facturation (qui ne sont utilisées par ces processeurs de paiement que dans le but d’assurer une protection contre la fraude) sont cryptées avant de leur être communiquées. Sous réserve des exceptions ci-dessous, les détails de votre carte de crédit sont communiqués directement par votre navigateur à ces processeurs de paiement – 57vegane ne voit jamais votre numéro de compte permanent (PAN) complet. Cela signifie que le formulaire de paiement est hors site ou affiché dans un cadre sur la page de paiement.

Pour PayPal, nous stockons uniquement les jetons nécessaires pour identifier la transaction avec PayPal, émettre des remboursements et identifier les transactions effectuées avec PayPal.

NOTIFICATION SPÉCIALE AUX RÉSIDENTS DE L’UNION EUROPÉENNE 

Notre site Web utilise des «cookies». Les cookies sont des identifiants alphanumériques créés par votre navigateur à notre demande et stockés sur votre ordinateur. Les cookies nous aident à vous distinguer des autres utilisations de notre site Web. Pour des informations détaillées sur les cookies que nous utilisons et les finalités pour lesquelles nous les utilisons, consultez notre Politique de cookies.

UTILISATION DE L’INFORMATION

Nous utilisons les informations que nous recueillons à votre sujet aux fins suivantes:

  • maintenir et améliorer notre site Web, notamment en personnalisant votre expérience en ligne et en veillant à ce que le contenu soit présenté de la manière la plus efficace pour vous;
  • exploiter notre entreprise, y compris la fourniture des informations, produits et services que vous demandez et autres mises à jour transactionnelles ou administratives;
  • administrer votre compte;
  • vous informer sur les produits et services que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous avez posé des questions;
  • vous fournir ou permettre à des tiers choisis de vous fournir des informations sur les produits et services susceptibles de vous intéresser (dans la mesure où vous avez consenti à recevoir de telles communications);
  • pour vous informer des modifications apportées à nos services, au site Web ou à nos conditions d’utilisation et à la présente politique de confidentialité;
  • dans le cadre de nos efforts pour garder le site Web sûr et sécurisé, pour mesurer ou comprendre l’efficacité de la publicité que nous diffusons pour vous et pour les autres, et pour rendre nos efforts de marketing futurs et ceux de tiers plus efficaces; et
  • pour administrer notre site Web et pour les opérations internes, y compris le dépannage, l’analyse des données, la recherche, les tests, les statistiques et les enquêtes.

Nous pouvons également combiner les informations que vous nous avez fournies (telles que les détails de votre inscription) avec des informations que nous recueillons à votre sujet (telles que des informations sur vos commandes) et / ou que nous recevons d’autres sources, et utiliser ces informations combinées aux fins définies ci-dessus.

DIVULGATION D’INFORMATIONS

Nous pouvons divulguer des informations sur nos clients et visiteurs du site Web à des tiers.

Sociétés du groupe: nous pouvons partager vos informations personnelles avec n’importe quel membre de notre groupe.

Opérations commerciales: Afin de remplir certaines fonctions commerciales, telles que l’exécution des commandes, le traitement des paiements, la livraison par e-mail ou le marketing, nous pouvons faire appel à d’autres sociétés pour fournir des services en notre nom. Nous pouvons divulguer les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet à ces sociétés pour leur permettre de fournir ces services. À titre d’exemple, les informations relatives à votre commande que nous avons combinées à d’autres informations personnelles (comme expliqué ci-dessus) peuvent être partagées avec nos fournisseurs de services tiers qui nous assistent dans nos efforts de marketing.

Partenaires tiers: nous pouvons nous associer à des tiers pour vous fournir des informations sur des produits ou services susceptibles de vous intéresser.

Application de la loi, protection de 57vegane et de nos clients: nous pouvons également divulguer des renseignements personnels dans d’autres circonstances, comme l’exige la loi. Nous nous réservons également le droit de divulguer vos informations personnelles lorsque nous estimons qu’une telle divulgation est appropriée pour coopérer à une enquête sur des activités prétendument illégales, pour faire respecter nos conditions d’utilisation ou pour protéger les droits ou la propriété de 57vegane ou de tiers.

Fusion, vente ou acquisition: En outre, il est possible qu’à l’avenir une autre société acquière 57vegane ou ses actifs, ou que 57vegane s’associe à une autre société ou en achète pour continuer à exercer ses activités en tant qu’entité issue de la fusion. Si de telles transactions se produisaient, il est possible que les informations sur nos clients, y compris vos informations personnelles, soient transférées à la nouvelle entité commerciale en tant qu’un des actifs de 57vegane. Dans un tel cas, nous mettrons à jour cette politique pour refléter tout changement de propriétaire ou de contrôle de vos informations personnelles.

VOS CHOIX

Communications de 57vegane: Si vous ne souhaitez pas recevoir de courriers électroniques de 57vegane concernant nos produits ou services tiers ou qui pourraient vous intéresser, vous pouvez mettre à jour vos préférences dans la section Mon compte du site Web. Vous pouvez également cliquer sur le lien de désinscription situé au bas de l’un de nos courriels. Même si vous vous désabonnez du marketing par e-mail ou si vous choisissez de figurer sur l’une de ces listes, nous pouvons toujours communiquer avec vous en utilisant l’une de ces méthodes à des fins non commerciales décrites ci-dessus dans la section « Utilisation des informations ».

Désactivation de votre compte: Vous pouvez également demander la désactivation de votre compte 57vegane en nous contactant pour demander la désactivation de votre compte. Veuillez noter que vos informations personnelles peuvent rester dans nos archives après la désactivation de votre compte, mais nous ne les conserverons pas plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs énumérés ci-dessus.

MISE À JOUR ET ACCÈS À VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Si vous souhaitez modifier votre nom, votre adresse électronique, votre mot de passe et / ou vos préférences de communication après votre inscription, vous pouvez accéder à votre compte dans la section Mon compte du site Web. Vous pouvez également demander ces modifications en nous contactant.

Si vous êtes résident de l’Union européenne, vous avez également le droit de demander l’accès et la correction des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Ce droit d’accès et de rectification peut être exercé conformément à la loi de 1998 sur la protection des données. Toute demande d’accès peut être soumise à des frais de 10 USD pour couvrir le coût de la communication de toutes les informations nous concernant.

SÉCURITÉ DU SITE WEB

Nous maintenons les protections physiques, électroniques et procédurales raisonnablement nécessaires pour assurer la protection de vos informations personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, la divulgation et la modification. Par exemple, nous utilisons la technologie TSL (Transport Security Layer) pour chiffrer les informations de votre carte de crédit lorsque vous achetez des produits sur notre site Web.

Lorsque vous créez un compte sur 57vegane, vous choisissez un mot de passe pour protéger vos informations de compte. Un mot de passe est aussi puissant que vous le créez: vous devez sélectionner un mot de passe unique et le garder en sécurité. Vous pouvez changer votre mot de passe aussi souvent que vous le souhaitez en vous rendant dans la section Mon compte du site Web. Vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne pas partager un mot de passe avec qui que ce soit.

Notre processus de connexion est conçu pour protéger votre vie privée. Si vous ne parvenez pas à vous connecter à notre site Web, veuillez vous assurer que vous utilisez votre adresse e-mail enregistrée et votre mot de passe correct. Si vous utilisez votre adresse e-mail enregistrée et votre mot de passe correct et que vous continuez à avoir du mal à vous connecter à notre site Web, veuillez nous contacter.

Malgré ce qui précède, la transmission d’informations via Internet n’est malheureusement pas totalement sécurisée. Bien que nous ferons de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données transmises sur notre site Web; toute transmission est à vos risques et périls.

MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

57vegane peut réviser cette politique de confidentialité de temps à autre en affichant une politique de confidentialité révisée sur notre site Web et en modifiant la date de dernière modification en haut de la politique de confidentialité. Si nous apportons des modifications importantes à la politique de confidentialité, nous noterons que la politique de confidentialité a été modifiée sur le site Web et / ou vous contacterons par courrier électronique. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment.

INFORMATION DE CONTACT DE 57vegane 

Si vous devez contacter 57vegane, conformément à la présente politique de confidentialité ou simplement pour un chat, vous pouvez nous contacter via la page de contact.

Lorsque vous nous écrivez, veillez à inclure votre nom exact, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et vos préférences ou demandes spécifiques.